一家公司,是否可以判断他人有无理解自己的能力。
文|《中国企业家》记者 周春林
编辑 | 米娜
头图摄影|王超
华为的声明通常冷静客观、字斟句酌,但7月6日这份则表现得情绪饱满。
当天,华为公共及政府事务部通过心声社区发声称:近期网络上有1万多篇夸大、演绎陈春花教授对华为的解读、评论,反复炒作,基本为不实信息。华为表示,收到不少问询,所以正式声明:华为与陈春花教授无任何关系,华为不了解她,她也不可能了解华为。
做最简单的语意分析,也可以读出其中的主语和宾语。
“我不了解你,你也不可能了解我”,这份声明中,字里行间传递着一种愤懑的情绪。而事情的缘起,则是声明里提到的那些网络稿件。我们不妨打开一篇,看看是何种稿件引发了华为的不满——流传于社交媒体上的一篇《任正非和陈春花的故事:我常常半夜惊醒,一身冷汗》文章,标题非常“惊悚”,文中用夸张的笔触,描述了北大女教授如何拯救一家大公司于危难之中,进而使之跃升为世界级企业的抓马情节。而在其他短视频里,也不乏刻意强调任正非为陈春花亲自开车等场面。
不难想象华为面对这些稿件、视频时的意难平:华为的天下是全体华为人一刀一枪打拼出来的,而任正非才是那个执掌这艘巨轮的舵手。素来在国人心目中有着尊崇地位的华为,怎么可能因为一个学者的指点就起死回生?这的确事关一家大公司的颜面啊!
也许早已隐忍许久,也许是公司高层表态,于是就有了上述声明的出炉。但它强硬的措辞所引发的热议,或许超出了华为的预期:
《财经》杂志主编何刚直言,“华为很粗鲁,一家商业公司有啥神秘的,外界不了解,不配了解?不可能了解?莫名其妙。真把自己当商业黑洞?我对这件事很遗憾,这是怎么了?”
知名经济学家马光远发微博指出:“说‘华为与陈春花教授无任何关系’,应该不符合事实。陈春花应该是受华为的邀请和任正非座谈过。而‘华为不了解她,她也不可能了解华为。’这话更是武断了。”
著名产品人梁宁评论称,“作为一个学者,有很多做研究的方法。按照华为的逻辑,历史学家都没法做了。黄仁宇和张居正没有任何关系,张居正不认识黄仁宇,黄仁宇也不可能了解张居正。”
应是注意到了这波舆情,华为内部人士在随后接受新浪财经采访时,姿态则柔软得多:今天的声明也不是针对陈老师个人,那些胡编的内容不可能是陈老师写的,估计她也是受害者。
同时该人士还表示:关于评论只要是事实,批评也是欢迎的,哪怕说错一半也可以,主要是演绎的内容胡编乱造太多了。
尽管如此,华为的上述声明仍显得颇具攻击性——关于事实部分,2017年1月17日,陈春花教授在其个人微信公号上刊发的文章《与任正非先生:围炉日语(十五则完整精华版)》里,详细记述了她们一行人于2016年岁末与任正非先生早上会面、因为移步带壁炉的会议室而任先生自己开车带大家过去,以及因为赶时间去机场把任先生和家人预订的盒饭给吃掉了的细节,并提及北大国发院院长姚洋等同场人证,说“华为与陈春花教授无任何关系”未免太过绝对。
另外,身为北京大学王宽诚讲席教授、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长,陈春花教授经常露面于各种媒体、论坛和企业年会,说“华为不了解她”也有点不合常理;诚然,一个学者不可能因为短暂的接触就对一家企业知根知底,进而指点迷津,但陈教授既有学术研究功底也有企业实战经验,说“她也不可能了解华为”,至少有失公允。
追根溯源,事情到底是怎么回事,机械工业出版社今天发了一则“严正声明”。
这份声明说:近期,网络上有多篇夸大、演绎陈春花教授对华为解读、评论的文章和视频,这种用虚假信息吸引流量、售卖盗版图书的行为给陈春花教授、华为技术有限公司和机械工业出版社造成精神上的困扰、名誉上的伤害和经济上的损失,我社对此类行为表示强烈谴责。我社已于2021年11月对涉嫌制作与传播该文案的盗版书商(包括自媒体账号)向北京市海淀区人民法院提起诉讼,并将继续通过法律手段维权。
陈春花教授也在回应中强调了三点:第一,这些文章不是自己写的;第二,华为是自己的学术研究案例之一;第三,已聘请律师就此类侵权行为追究责任。她也对《中国企业家》表示,出版社一直在打假,但“层出不穷”,此次事件里,“我们都是受害者”。
“陈老师和华为都是受害者,这是为了谋求不正当利益的人恶意捏造造成的问题,应该谴责并追究他们的责任。不能把火烧向优秀的管理学家和企业,那种拙劣手法拼凑的东西还能博眼球,而且屡禁不止,确实引人思考。”曾出版陈春花多本著作的一位资深出版人说,“流言可以恶性发酵,酿出大祸。”
按照这种说法,造成华为困扰的罪魁祸首是盗版书商。不过此番声明,看起来华为方面未与当事人沟通。
知名学者秦朔也指出,对于营销号的炒作问题,可以双方联合声明,当然也可以单方面自己发声明。“但如果单方面自己声明,措辞上务求准确,留有余地。”他表示,可以对这些营销号进行挖掘与分析,并向监管部门和平台反映,“此类风气确实需要矫正澄清”。
此事对陈春花教授也是一个提醒。在马光远看来,这件事中,华为和陈都是受害者,双方应该追究这些炒作的自媒体的责任。“陈春花的问题是,面对这么多的炒作,之前没有声明辟谣。”厦门大学新闻传播学院教授邹振东关注的点则是,“春花教授给这么多企业上过管理课、危机课,可惜无暇给自己做传播管理。”
华为近年来一直在公众中有强大的传播势能,它所代表的隐忍、悲壮与自强,已接近一种精神图腾,但这也是一把双刃剑,更应该慎用。或许本次事件中还有不为外界所知的情况,但只言片语所传递的情绪,对各方都是伤害,甚至持剑者更容易被反噬。
华为,息怒。